出现保修需求,您需在网站上在线生成产品返修申请单,申请单审核通过后,24小时内请按照提示信息将问题商品发往美奇商城客服中心,并将发货回执录入到您的返修申请单中,逾期将视为您放弃此次返修,系统会自动删除返修订单。考虑到运输安全性和及时性,建议您将问题商品返回时选择快递寄回我司客服中心。
若客户退回之坏件经检测非商品本身质量问题,则双边运费由客户自行承担。
商品返修完成后,美奇商城将采用快递方式免费发还给客户;如客户选择上门自提返修商品,限期自通知之日起15日内,逾期未取的返修商品,求材网商城将有权自行处理。
对于返修品,客户需承担单边运费。 |